FAQ

Reservierung

Wie finde ich meine Reservierung?

Sobald Sie Ihre Reservierung macht, erhalten Sie eine Bestätigung per Email mit allen Informationen zu Ihrer Buchung. Wenn Sie diese Bestätigung nicht bekommen, können Sie einen Antrag tun auf eine doppelte, indem er an info@livingvalencia.com


Was ist die Zeit des Check-in und Check-out?

Der Eingang wird von 16.00 Uhr garantiert.

Die Check-out ist abhängig von der Art des Wohnung und die Informationen darüber finden Sie in Bezug jeden Wohnung.


Kann ich früher anreisen?

Wenn Ihre Wohnung bereit ist, ja. Rufen Sie uns an, wenn Sie Ihre  voraussichtliche Ankunftszeit wissen.


Kann ich die Wohnung später verlassen?

Wenn es keine Check-in von einem Kunden am Tag der Abreise gibt, ja. Fragen  Sie uns am Tag der Ankunft.


Wie bekomme ich die Schlüssel?

Für Ihre Ankunft in Valencia, müssen Sie Ihre voraussichtliche Ankunftszeit in Valencia kennen uns vorbei auf die Telefonnummer auf der Buchungsbestätigung die Sie per E-Mail aufgeführt ist.

Der Anreisetag ist abhängig von dem Transportfahrzeug. Sie müssen diese Anweisungen folgen:

– FÜR DIE ANREISE MIT DEM FLUGZEUG

Sobald Sie gelandet sind und vor dem Verlassen des Flughafens, bitte rufen Sie die Telefonnummer an auf Ihrer Buchungsbestätigung, um die Zeit für die Einreise in die Wohnung zu berichten und zu bestätigen.

– HINWEISE FÜR ANKUNFT AUF ANDERE WEISE

Eine Stunde vor Ihrer Ankunft rufen Sie bitte die Telefonnummer an auf Ihrer Buchungsbestätigung, um die Zeit für die Einreise in die Wohnung zu berichten und zu bestätigen.

Anreise nach 20.00 Uhr wird eine Gebühr berechnet. Bitte schauen Sie in der Wohnung Form der Höhe dieser Mehrkosten zu wissen.


Was brauche ich für die Check-in?

Es erfordert die Vorlage eines Personalausweises  oder Reisepasses, Signierung und damit die Annahme der Buchungskonditionen  mit einer Kreditkartennummer als Garantie (nichts wird abgebucht).


Ist es notwendig meine Kreditkartennummer an zu geben?

Ja, es ist unerlässlich um die Reservierung zu machen. Es wird als Garantie  benötigt, aber es wird nicht belastet.


Kann ich meine Buchung stornieren? Kostet es etwas?

Das hängt von der Wohnung ab. Manche Wohnungen bringen einige  Stornogebühren. Bitte beachten Sie die besonderen Bedingungen der Wohnung aus.


Gibt es ein Mindestalter um eine Wohnung zu mieten?

Ja, 18 Jahre alt.


Bis zu welchem Alter können Kinder kostenlos übernachten?

Bis 8 Jahre alt.

Allgemeine

Sind die Bettwäsche und Handtücher enthalten?

Ja.


Kann ich eine tägliche Reinigung meiner Wohnung bekommen?

Ja. Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.


Gibt es Internet in den Wohnungen?

Das hängt von der Wohnung ab. Suchen Sie nach Informationen auf die Wohnung Form.


Kann ich wählen welche Art von Bett ich in meinem Zimmer will? (Großes Bett - zwei Betten)

Das hängt von der Verfügbarkeit ab.


Kann ich ein Zimmer mit Balkon oder Terrasse?

Das hängt von der Verfügbarkeit ab. Sie können die Informationen per E-Mail an info@livingvalencia.com


Kann ich ein extra Bett bekommen?

Das hängt von der Wohnung ab. Suchen Sie nach Informationen auf die Wohnung Form.


Gibt es einen Lift?

Das hängt von der Wohnung ab. Suchen Sie nach Informationen auf die Wohnung Form.


Gibt es eine Klimaanlage in den Zimmern? Ist die Klimaanlage im ganzen Jahr?

Das hängt von der Wohnung ab. Suchen Sie nach Informationen auf die Wohnung  Form.


Sind die Wohnungen für Behinderte geeignet?

Das hängt von der Wohnung ab. Suchen Sie nach Informationen auf die Wohnung Form.


Kann ich mein Gepäck bei Ihnen hinterlassen am Tag meiner Abreise?

Wenn das Büro geöffnet ist am Tag der Abreise, ja.

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9.00 bis 19.00 Uhr.

Transport

Wie kann ich im Büro of Living Valencia kommen?

Mit dem Auto in Richtung der Mitte der Stadt.

Mit der Metro ist die nächste Haltestelle Xativa.

Oder wenn Sie mit dem Bus fahren wollen, gibt es viele Linien die im Rathaus (“Plaza del Ayuntamiento”) stoppen.


Wo kann ich mein Auto parken? Was kostet es?

Wir haben eine Reihe von Parkplätzen die im Voraus reserviert werden müssen.

Sie kosten € 20,- pro Tag.

Wenn wir keine Parkplatz auf dem gewünschten Tag haben, werden wir Sie auf die öffentlichen Parkplätze in der Nähe beziehen.


Wo kann ich ein Auto mieten?

Wir haben einige Informationen über den Verleih. Sie können Informationen anfordern per E-Mail an info@livingvalencia.com


Bieten Sie einen Shuttle-Service?

Ja, Sie können Informationen anfordern per E-Mail an info@livingvalencia.com


Kann ich ein Fahrrad mieten?

Ja, Sie können Informationen anfordern per E-Mail an info@livingvalencia.com